Digi-Key Electronics(得捷電子)是一家全球領先的電子元件綜合服務供應商,總部位于美國明尼蘇達州。該公司擁有的現貨貨源涵蓋超過130萬種元器件,經銷著來自650多家品牌制造商的產品。該公司計劃在這一基礎上繼續擴大產品范圍。
Dave Doherty,Digi-Key Electronics總裁和COO,最近到訪中國,在我與他的一對一專訪中,他分享了他對分銷行業未來以及公司發展的觀點。
Doherty先生于2008年1月加入Digi-Key,擔任運營高級副總裁,并于2015年7月就任現職,在分銷和半導體行業的從業時間已超過30年。
Dave Doherty,Digi-Key總裁和COO。
Digi-Key美國明尼蘇達州總部。
Digi-Key經營分銷業務有40多年了。您怎么看待你們的競爭者,包括中國的電子商務分銷商?
Digi-Key是第一家電子商務系統分銷商,20年前就推出了我們的網站。市場意識到電子商務模式的價值自然會帶來更多的競爭。形成競爭其實對每一方都有好處,所以我們享受每一次與客戶的接觸交流,來持續不斷地提高和驅動Digi-Key電商平臺的體驗。
小批量采購的一個特性是基本無需預測,但對服務質量和產品質量有很高的要求。毫無疑問,在這個領域的競爭會越來越激烈。我們歡迎中國的電子商務分銷商加入到這個行列,而且我認為這是一個積極的信號,大家相互學習。
中國業務表現如何?
Digi-Key在2013年成立了上海辦公室,截至目前獲得了哪些成績?
多虧在各國建立了辦公室,包括上海,Digi-Key在2015年見證了中國市場銷售額兩位數的強勁增長,并且在客戶數量增長方面也有非常大的收獲。我們認為這一結果得益于基礎設施投資、產品供應擴大、設計工具的持續開發以及本地化的客戶服務和人民幣貨幣期權,這些都是在中國取得增長的推動因素。
差異化于產品后端制造的大批量采購,Digi-Key致力于服務小批量采購。這種模式特別適合諸如創客等群體的需求,我們會為創新過程中從概念到生產的每一步提供支持。而且,Digi-Key的創始人本身也是一個創客。
Digi-Key現在不僅僅分銷元器件、固件和模塊等,現在也可以在我們的網站上采購一些EDA設計工具,使設計人員在選用EDA工具時能有更好的選擇和參考。
Digi-Key庫房一角。
Digi-Key在中國的發展策略
我們認為工程師和采購人員的需求從全球來看頗具共性,然而,每個當地的市場都有自身的特性。我們會通過我們的網站和唯一的發貨倉庫為我們的客戶來提供130萬種庫存元器件。
Digi-Key只接受來自取得授權的供應商的產品。另外,在中國我們是股份有限公司,擁有專用銷售渠道、客戶服務和技術資源,并以中國本土的語言、貨幣來為當地的客戶提供服務。
值得一提的是Digi-Key在2013年至2016年間的庫存現貨元器件種類提升到130萬,相當于2013年前過去30年的增長總量。
Digi-Key待運產品自動分發線。
Digi-Key為何設置了最低500元人民幣的采購限額?
這是基于我們分析全球采購數量和額度平均值后的一個考量,但我要說明的是這個限額較我們所掌握的全球平均值要低2至3倍。我們會持續聽取來自客戶的意見,并加以改善或完善。
業務創新策略和未來分銷市場預測
Digi-Key如何平衡小額和大額采購業務?對分銷中國制造的元器件有何計劃?
我們的核心業務是小批量采購。
具體地說,包括三個方面:1是我上面強調的長尾小批量;2是大型制造商在產品設計初期或產品定型前期的小批量采購;3是一些中、小型企業的多品種/小批量的生產需求采購,我們稱之為Production Business。對于第3點,業界可能會認為Digi-Key開始進入到大批量采購,其實我們的核心定位還是在小批量采購上。很多小型的合同制工廠采用訂單生產方式來生存,這也意味著在這個市場上Digi-Key正在逐漸提升,以滿足客戶需求。
經過40多年的發展,在電子商務模式上Digi-Key的規模位列全球第一。此外,作為一家未上市的公司,我們會設法最大地回報我們的客戶,例如,盡管2015年全球的經濟表現欠佳,但Digi-Key在存貨上的投入增加了8000萬美元。
對于中國產的元器件,從Digi-Key的角度來看,和產自歐洲的元器件是一個性質,業務模式也是相同的。我們也正在積極與中國的元器件制造商溝通。
Digi-Key元器件分選線。
您對未來的分銷市場有怎樣的預測?
我相信電子行業將維持我們現在已經習慣的周期性。從長期來看,日漸消減的電子產品平均銷售價格和大批量業務的激烈競爭壓力,將導致在未來10年每年保持2%至6%的平均增長率。從Digi-Key的業務模式和所服務行業的定位而論,我們的增長速率會較行業整體表現高出2至2.5倍,并且會在未來有能力持續地保持這種增長速率。
Digi-Key的年銷售額約17億美元。目前,Digi-Key全球銷售額的比例美國占據60%,其他國家和地區為40%。在未來的2年,這兩個比例會演變成50%和50%。
電子業具有兩個特點:追求效率和持續創新。我們致力于將Digi-Key打造成為我們用戶所采購的元器件背后的一個品牌。
Digi-Key自動化傳送線。